战争爆发，国内人人都在议论比利时大屠杀。赛尔富里奇夫人、梅夫人、戴尔芬计划为比利时难民筹集善款在棕榈阁举行，梅夫人和戴尔芬因为展览事宜发生分歧，赛尔富里奇夫人左右为难向赛尔富里奇询问，赛尔富里奇选择了戴尔芬喜欢的风格。赛尔富里奇商店许多年轻员工开始向格洛夫先生辞职参军，格洛夫先生向这一情况报告给赛尔富里奇说出自己的担忧。陶勒不一样乔治去参军，两人发生分歧。亨利•雷克莱成为了赛尔富里奇的副手，亨利•雷克莱打电话给韦伯先生。赛尔富里奇希望自己夫人的慈善会能够一切顺利，但女士们没有什么销售经验，赛尔富里奇让维克托•柯力诺和弗朗克在给予任何帮助的时候要小心谨慎。弗兰克•爱德华斯向梅夫人打听洛士利勋爵的情况，弗朗克在卸货区与人干架被维克托•柯力诺制止。弗朗克告诉维克托•柯力诺那些人称他们为懦夫不为国家献身，维克托•柯力诺决定参军。

赛尔富里奇为慈善会的成功举行向给大家一个惊喜，集合赛尔富里奇男性员工告诉大家参军回来后的员工，赛尔富里奇商店的大门为他们永远敞开。玛多小姐邀请陶勒跟自己一起居住直到乔治回来，加布里埃尔来到商店告诉维克托•柯力诺他的叔叔基诺生命垂危。半夜的时候，维克托•柯力诺的叔叔在睡梦中去世，陶勒得知消息后赶来维克托•柯力诺家中安慰他。